Términos y condiciones

Última actualización: 13 de septiembre de 2026. La traducción al español se proporciona únicamente por cortesía; el texto en inglés es el que rige.

Antes de iniciar los servicios de educación crediticia y procesamiento de documentos, usted firmará un acuerdo de cliente junto con lo siguiente:

1. Acuerdo de Servicios de Crédito (Credit Service Agreement)
2. Autorización para Acción de Reparación de Crédito (Authorization for Credit Repair Action)
3. Derechos sobre su Expediente de Crédito del Consumidor (Consumer Credit File Rights — divulgación CROA)
4. Aviso del Derecho de Cancelación (Right Of Cancellation Notice)

Los servicios que prestamos pueden incluir

• Preparación de documentos y educación crediticia. Evaluaremos sus reportes de crédito actuales tal como figuran en las agencias de informes de crédito correspondientes y trabajaremos con usted para identificar información inexacta, errónea, falsa u obsoleta. Usted elegirá qué elementos desea disputar. Le asesoraremos sobre los pasos a seguir para disputar cualquier información inexacta, errónea, falsa u obsoleta contenida en sus reportes de crédito.
• Prepararemos toda la correspondencia necesaria para disputar información inexacta, errónea, falsa u obsoleta en sus reportes de crédito.
• Usted nos remitirá la correspondencia que reciba de las agencias de informes de crédito y nosotros le asistiremos en la correspondencia posterior con dichas agencias.
• Los servicios de consultoría, orientación y monitoreo se llevan a cabo mediante reuniones personales, seminarios en línea, videoconferencia, teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación durante el horario laboral normal.

Cargos y cancelación

A cambio de los servicios mencionados, usted acepta pagar los cargos indicados en su acuerdo de cliente. Usted tiene derecho a cancelar su contrato por cualquier motivo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que lo firmó. Solo debe enviar un aviso por escrito conforme a lo indicado en su acuerdo de cliente. También puede cancelar los servicios en cualquier momento posterior; por favor notifíquenos por escrito 7 días antes del siguiente período de facturación.

No somos un bufete de abogados

Queda entendido que ofrecemos información sobre crédito. Hacemos todo lo posible por asegurar la exactitud de la información y por explicarle claramente sus opciones. Sin embargo, no brindamos asesoría legal (es decir, la aplicación de la ley a sus circunstancias individuales). Para asesoría legal, por favor consulte a un abogado.

Derechos sobre su expediente de crédito del consumidor

La divulgación legal “Consumer Credit File Rights Under State and Federal Law” (Derechos sobre su Expediente de Crédito del Consumidor conforme a la Ley Estatal y Federal) exigida por 15 U.S.C. 1679c se le entrega por escrito, en la forma prescrita por la ley, antes de que se firme cualquier contrato y antes de que se preste cualquier servicio.

Somos una organización de servicios de crédito, no un bufete de abogados, y no damos asesoría legal. No podemos eliminar información exacta, vigente y verificable de un reporte de crédito, y no podemos garantizar ningún resultado ni aumento del puntaje. Usted tiene derecho a disputar usted mismo los elementos de su propio reporte, sin costo alguno, y a cancelar su contrato con nosotros por cualquier motivo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la firma. Le entregamos un contrato por escrito y todas las divulgaciones exigidas antes de comenzar, y no le cobramos nada hasta que el trabajo esté hecho.